Rosiani, T.Y., Utama, D.M. and Dewi, S.K. 2025. PENDEKATAN TERINTEGRASI SERVQUAL–AHP UNTUK PENILAIAN KUALITAS LAYANAN. Industri Inovatif : Jurnal Teknik Industri. 15, 2 (Nov. 2025), 253-261. DOI:https://doi.org/10.36040/industri.v15i2.14050.