GUSTOPO, D.; INDRIANI, S.; ANDJAR SARI, S. KAJIAN PERCEIVED SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUASAN MAHASISWA UNTUK INDUSTRI JASA PERGURUAN TINGGI DI KOTA MALANG. Industri Inovatif : Jurnal Teknik Industri, v. 3, n. 1, p. 1-7, 20 Feb. 2013.