B. M. Borneo, D. N. Heitasari, and T. W. Adi, “IMPLEMENTASI BALANCED SCORECARD UNTUK PENGUKURAN KINERJA PELAYANAN IMPORTASI PADA KANTOR PELAYANAN BEA DAN CUKAI BOJONEGORO”, industri, vol. 11, no. 2, pp. 114-122, Sep. 2021.