Borneo, B. M., D. N. Heitasari, and T. W. Adi. “IMPLEMENTASI BALANCED SCORECARD UNTUK PENGUKURAN KINERJA PELAYANAN IMPORTASI PADA KANTOR PELAYANAN BEA DAN CUKAI BOJONEGORO”. Industri Inovatif : Jurnal Teknik Industri, Vol. 11, no. 2, Sept. 2021, pp. 114-22, doi:10.36040/industri.v11i2.3667.