Gustopo D, Utomo A, Uzma Aisyah N. ANALISIS IMPLEMENTASI DIMENSI SERVQUAL (STUDI KASUS PADA INDUSTRI JASA INSPEKSI DI PT XXX -PERSERO). industri [Internet]. 2015Feb.26 [cited 2026Jul.16];5(1):7-. Available from: https://mail.ejournal.itn.ac.id/industri/article/view/1111