Heni Anggit Tanisri R, Istiqomah I. ANALISIS KUALITAS PELAYANAN MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL UNTUK MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN DI PT JALUR NUGRAHA EKAKURIR KRANJI. industri [Internet]. 2023Jun.7 [cited 2026Jul.16];13(1):39-4. Available from: https://mail.ejournal.itn.ac.id/industri/article/view/5252