Rokhman, Miftakhur, Yosep Agus Pranoto, and Kartiko Ardi Widodo. “BENCHMARKING WEBSITE E-COMMERCE PRODUK PENGOLAHAN PANGAN UNGGULAN KOTA MALANG SEBAGAI SARANA PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN MENGGUNAKAN WEBQUAL 4.0”. Jurnal Mnemonic 1, no. 2 (September 3, 2018): 35 - 41. Accessed July 23, 2026. https://mail.ejournal.itn.ac.id/mnemonic/article/view/36.