ANALISIS PENGENDALIAN KUALITAS PRODUK GENTENG MENGGUNAKAN METODE SIX SIGMA DI HOME INDUSTRI GENTENG LESTARI TRENGGALEK

Abstract

Berlokasi di Desa Kamulan, Kecamatan Durenan, Kabupaten Trenggalek, Jawa Timur, Home Industri Genteng Lestari Trenggalek masih menghadapi persoalan berupa persentase produk cacat yang melebihi batas toleransi 3%, dengan bentuk kecacatan berupa genteng retak, gupil, maupun patah. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi, menyusun rekomendasi perbaikan, sumber permasalahan penyebab kecacatan produk genteng sekaligus menyusun langkah perbaikan guna meminimalisir tingkat kecacatan dan meningkatkan stabilitas proses produksi. Untuk mengidentifikasi sumber permasalahan sekaligus menyusun langkah perbaikan penelitian ini mengimplementasikan metode Six Sigma melalui tahapan DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control). Analisis didasarkan pada data produksi maupun produk cacat yang dihimpun selama 12 bulan, meliputi Januari–September 2025 serta Januari–Maret 2026, melalui observasi, wawancara, maupun dokumentasi. Dari total produksi 156.000 pcs terdapat 6.243 pcs produk cacat (rerata 4,00%), dengan nilai rerata DPMO 40.019 dan level sigma rerata 3,25, yang masih jauh di bawah target ideal 6 sigma. Jenis cacat paling dominan adalah gupil (44%), diikuti retak (35%) dan patah (21%). Analisis diagram fishbone mengidentifikasi faktor material — khususnya adonan bahan baku yang terkontaminasi dan tidak konsisten — sebagai penyebab paling dominan pada cacat gupil, sedangkan faktor manusia, mesin, dan metode berperan sebagai penyebab pendukung. Usulan perbaikan yang dirumuskan melalui analisis 5W+1H meliputi penetapan rasio komposisi bahan baku yang standar, pengadaan alat penyaring (ayakan), dan pemberian briefing rutin kepada pengrajin. Penerapan usulan ini diharapkan dapat meminimalisir tingkatan kecacatan maupun menambah tingkatan stabilitas tahapan produksi genteng.