PENGARUH E-COMMERCE ABC DAN BRAND IDENTITY TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK XYZ KHUSUSNYA OLEH GENERASI Z DI KOTA MALANG

Abstract

Perkembangan e-commerce telah mengubah pola perilaku konsumen dalam mencari informasi dan melakukan pembelian produk. Namun, kemudahan yang ditawarkan oleh platform e-commerce belum tentu menjadi faktor utama dalam menentukan keputusan pembelian. Di tengah persaingan industri fashion lokal, Brand Identity menjadi aspek penting dalam membedakan produk dan membangun kepercayaan konsumen, khususnya pada Generasi Z. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh E-Commerce ABC dan Brand Identity terhadap keputusan pembelian produk XYZ pada Generasi Z di Kota Malang, baik secara parsial maupun simultan. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian deskriptif dan verifikatif. Data diperoleh melalui kuesioner dengan skala Likert empat poin kepada 160 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling berdasarkan kriteria Generasi Z yang berdomisili di Kota Malang dan pernah membeli atau menggunakan produk XYZ. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linear berganda, uji t, uji F, dan koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa E-Commerce ABC secara parsial tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, sedangkan Brand Identity berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Secara simultan, E-Commerce ABC dan Brand Identity berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Nilai Adjusted R Square sebesar 0,735 menunjukkan bahwa kedua variabel independen dalam model mampu menjelaskan 73,5% variasi keputusan pembelian, sedangkan 26,5% dijelaskan oleh faktor lain di luar model penelitian. Temuan ini menunjukkan bahwa Brand Identity memiliki peran penting dalam keputusan pembelian produk XYZ pada Generasi Z di Kota Malang, sementara kontribusi E-Commerce ABC terlihat ketika dianalisis secara bersama-sama dengan Brand Identity